人民日報評論部
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當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為這個時代的基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)思維同樣應(yīng)該成為一個合格領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)配
“各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是高級干部要主動適應(yīng)信息化要求、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”，在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會議上，習(xí)近平總書記再次強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)網(wǎng)懂網(wǎng)用網(wǎng)的重要意義。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為這個時代的基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)思維同樣應(yīng)該成為一個合格領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)配。
客觀地說，在這個幾乎人手一部智能手機(jī)的時代，很難說哪個領(lǐng)導(dǎo)干部與網(wǎng)絡(luò)絕緣。然而，今天我們所說的互聯(lián)網(wǎng)思維，不只是連WiFi、開4G層面的“觸網(wǎng)”，更指向一種進(jìn)階的能力：用扁平化思維連接群眾，以新媒體意識引領(lǐng)輿論，以變革者心態(tài)改進(jìn)工作方式、提高工作效率，真正融互聯(lián)網(wǎng)力量于日常工作之中。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野�！被ヂ�(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接。領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)懂網(wǎng)，才能抵達(dá)民意節(jié)點(diǎn)，把握輿論焦點(diǎn)，解決社會痛點(diǎn)。今天，中國網(wǎng)民人數(shù)已有7.72億，年輕人更是經(jīng)常泡在網(wǎng)上，他們自稱“草根”，形成一個“草野”。當(dāng)觀點(diǎn)上網(wǎng)、建議上網(wǎng)、批評上網(wǎng)，黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部不能不上網(wǎng)。既能“面對面”，也能“鍵對鍵”，就是要保證線上線下的雙向通暢。過去我們常說要“跟群眾坐在一條板凳上說話”，現(xiàn)在板凳變成了網(wǎng)絡(luò)，就算只是潛潛水、聊聊天，也能加深對群眾所思所愿的理解。從這個意義上講，多一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維，就是要懂得以“用戶為中心”。
“新”是信息時代的基因，多一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維，還得在具體的工作中學(xué)會創(chuàng)新�？上驳氖�，這些年來，善用新平臺、會用新話語的地方和單位越來越多。干部觀念的版本升級，讓工作不斷打開新局面。全國政法系統(tǒng)打造新媒體矩陣，“長安劍”等政務(wù)微博、微信成長為“大V”，很多機(jī)構(gòu)第一時間搶占直播平臺，不少地方電子政務(wù)水平不斷提升……當(dāng)仔細(xì)回答每一個“@”成為習(xí)慣，也就推動了政府部門工作作風(fēng)從線上到線下的變革，砥礪出更好的服務(wù)者形象。
然而，也還有領(lǐng)導(dǎo)干部盡管身處網(wǎng)絡(luò)時代，卻總是自帶“飛行模式”。或是對網(wǎng)絡(luò)“無感”，只將它當(dāng)作年輕人的玩意兒，“不知有漢，無論魏晉”；或是對網(wǎng)絡(luò)感到恐懼，將網(wǎng)線視作導(dǎo)火索，總怕惹火燒身，因此失語失聲；還有的即使千呼萬喚出來了，也習(xí)慣于將通稿往網(wǎng)上一放，不考慮實(shí)際傳播效果，一旦真正遭遇網(wǎng)絡(luò)輿情，往往進(jìn)退失據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)是這個時代最大的變量，也是最大的增量。領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)網(wǎng)用網(wǎng)，才能因時而動，像總書記要求的那樣，提高對信息化發(fā)展的駕馭能力。習(xí)近平總書記在河北正定工作時就提出“科技是關(guān)鍵，信息是靈魂”，在福建和浙江又相繼提出“數(shù)字福建”“數(shù)字浙江”，正是看到了信息化在推進(jìn)國家治理現(xiàn)代化中的重要作用。事實(shí)上，面對一日千里的信息化發(fā)展，只有思維的“支點(diǎn)”靠前，才能讓治理變成省力杠桿，一旦滯后，則可能事倍功半。
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化治理的例子，比比皆是。比如浙江的“最多跑一次”改革，辦事程序之所以能刪繁就簡，仰賴的還是政務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和辦事流程的全面再造；而在脫貧攻堅(jiān)過程中，電商下鄉(xiāng)、貨物出山，信息不對稱之所以能被打破，借助的還是“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀。假設(shè)在每一個治理環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部都有良好的互聯(lián)網(wǎng)思維，就能盡早發(fā)現(xiàn)制約國家治理效率和公共服務(wù)水平的短板，為推進(jìn)治理現(xiàn)代化提供新的方案。
今天的互聯(lián)網(wǎng)零售從業(yè)者總愛將一句話掛在嘴邊：線上線下的邊界正在消失。事實(shí)上，治國理政何嘗不是如此？網(wǎng)上熱點(diǎn)的答案往往不在網(wǎng)上，而需要線上線下共同發(fā)力；線下的治理創(chuàng)新，同樣要引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)思維的活水。唯有如此，才能構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓，讓治理現(xiàn)代化水漲船高。
